Annoncé pendant le dernier Nintendo Direct, Phantasy Star Online 2 : Cloud débarquera au printemps 2018 au Japon. L’annonce a été faite par SEGA pendant l’événement Arks Party X’mas 2017, qui s’est déroulé à Shinjuku le 16 décembre. Le jeu était d’ailleurs jouable pour la première fois, et les joueurs pouvaient essayer la nouvelle quête Erythron Dragon.
SEGA a également dévoilé quelques détails sur cette version Cloud sur Switch. Tout d’abord, il faut savoir qu’étant donné que toutes les données de jeu se trouvent sur un serveur cloud, il ne sera nécessaire de télécharger les mises à jour et contenus régulièrement mis en ligne. Le jeu demandera obligatoirement une connexion stable à Internet et tournera à 30 images par seconde, mais il y aura peut-être du lag en fonction de la connexion.
Il ne sera pas possible de jouer avec des personnages en dehors de la version PC, mais les joueurs pourront partager leurs Arks Cash et Star Gems entre les personnages, étant donné que tous les comptes utiliseront le même SEGA ID. ll sera également possible de passer d’un personnage à l’autre, à condition de ne pas être connecté en même temps.