Par l’intermédiaire de Hideki Konno, un des principaux concepteur de la 3DS, Nintendo nous explique l’attente requise pour la mise en service de l’eShop. Konno-san reconnait le manque d’ergonomie de l’interface des boutiques Wii et DS, surtout face aux boutiques de la concurrence. C’est pourquoi, pour l’eShop, Nintendo a décidé de tout recommencer à zéro et de créer une application intuitive et parfaite pour mettre en valeur tout ce qu’elle offre (démos, trailer et avis des joueurs) mais – surtout – ce qu’elle vend. En effet, selon Konno, l’utilisateur doit pouvoir dire “Wow, ce jeu semble être super!”, “Il me le faut” et “Je l’achète tout de suite” sans avoir à revenir sur une autre page et rechercher à nouveau le jeu etc. Voilà donc la raison principale concernant l’attente jusqu’au mois de mai pour pouvoir accéder à l’eShop de la nouvelle Nintendo 3DS.